Signaler un incident sur les réseaux

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    Contact

    Services du SDEC ÉNERGIE

    Pour contacter le service souhaité, cliquez sur le lien ci-dessous et complétez le formulaire

    Esplanade Brillaud de Laujardière à Caen

    02 31 06 61 61 https://www.sdec-energie.fr/contact/

    Pour signaler un incident sur les réseaux : électricité, éclairage public et services raccordés, signalisation lumineuse, bornes de recharge pour véhicules électriques, le SDEC ÉNERGIE met à disposition des collectivités du Calvados un service web et une application mobile.

    Portail cartographique Mapéo Calvados

    Mapéo Calvados est service d’information géographique web proposé par le Département du Calvados et le SDEC Énergie.

    Cet outil en ligne permet aux collectivités la consultation de nombreuses données géographiques sur leur territoire, mais aussi de déclarer des pannes et demander une intervention sur l’éclairage public, la signalisation lumineuse, ainsi que les autres équipements raccordés (vidéoprotection, panneau à messages variables).

     

    Application mobile VisuSDEC

    Avec l’application mobile VisuSDEC, les élus et agents des communes et intercommunalités peuvent signaler une anomalie sur le réseau directement depuis leur smartphone.

    Quels types d’anomalies peut-on signaler ?

    • Éclairage public : armoire ou foyer accidenté, éteint, vandalisé…
    • Signalisation lumineuse : feu accidenté, clignote, éteint…
    • Électricité : poteau vétuste, ligne dans un arbre, coffret électrique détérioré…
    • Bornes de recharge MobiSDEC pour véhicules électriques : en panne, accidentée, taguée…
    • Autres équipements raccordés : vidéoprotection, panneau à messages variables ou radar pédagogique

    L’application est téléchargeable en lien direct sur AppStore (IPhone) ou Google Play (androïd) en scannant un QRCode ci-contre.

    En cas d'urgence

    Ni le service web Mapéo Calvados, ni l’application mobile VisuSDEC ne permettent de gérer les cas d’urgence. En cas de danger immédiat, nous invitons les services et élus des collectivités à contacter les services concernés.

    La liste des Contacts utiles est à disposition dans votre espace Adhérents.

    Pour une urgence concernant une borne de recharge MobiSDEC, nous vous invitons à contacter notre opérateur Load Stations : Tél : 04 11 71 85 51 – contact@mobisdec.fr